Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Tarnivelosia s'engage fermement à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse d'états financiers.

En utilisant notre plateforme accessible via Tarnivelosia.com, vous acceptez les termes de cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises en matière de protection des données.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre compte et de vous contacter concernant nos services.

Données Financières et Professionnelles

Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous collectons des informations sur votre entreprise, vos états financiers, votre secteur d'activité et vos besoins spécifiques. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos analyses et recommandations.

Données Techniques et de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions et préférences d'utilisation. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.

3. Vos Droits et Comment les Exercer

Procédure d'Exercice de Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à info@Tarnivelosia.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures de Sécurité Techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers.

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes AES-256
• Accès restreint aux données sur la base du principe du moindre privilège
• Sauvegardes automatiques et chiffrées dans des centres de données sécurisés
• Surveillance en temps réel des tentatives d'accès non autorisées
• Tests de pénétration et audits de sécurité trimestriels
• Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité

Mesures Organisationnelles

Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est accordé uniquement aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous effectuons des contrôles réguliers et des formations sur la protection des données.

Notification des Violations

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

5. Partage et Transferts de Données

Partenaires et Prestataires

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergeurs sécurisés, prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS, et outils d'analyse financière spécialisés. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications de adequacy ou autres mécanismes légaux reconnus.

Obligations Légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des assignations ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Dans tous les cas, nous limitons strictement ces divulgations au minimum nécessaire.

6. Conservation et Suppression des Données

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis 3 ans après fermeture
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à révocation de votre consentement
• Données de support client : 3 ans après résolution du dernier ticket

Suppression Automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés de suppression des données expirées. Vous recevrez des notifications avant la suppression définitive de vos données, vous permettant de les récupérer si nécessaire.

7. Cookies et Technologies Similaires

Types de Cookies Utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience : cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour analyser l'utilisation, cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences, et cookies marketing avec votre consentement.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes prendront effet 30 jours après notification. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.